Pontos flexíveis
Escolha o que pontua e ajuste as regras à realidade da sua operação.
Vídeo explicativo · 36 segundos
Veja como a Pontue Fácil transforma fidelidade em retorno
Do primeiro atendimento à volta do cliente: você escolhe o que dá pontos e qual é a recompensa, o cliente pontua e acompanha o saldo no celular, e volta para resgatar.
Uma visão rápida da experiência para o negócio e para o cliente.
Em resumo
Um programa de fidelidade digital feito para a rotina real.
O negócio define as regras. A Pontue Fácil organiza a pontuação. O cliente acompanha o progresso e ganha um motivo concreto para voltar.
- Sem cartão físico
- Regras personalizáveis
- Consulta pelo celular
Para o seu negócio
Como criar e usar seu programa de fidelidade
Da configuração ao resgate, são quatro etapas fáceis de incorporar ao atendimento.
Configure o que gera Pontue
Cadastre produtos ou serviços com preço de referência ou quantidade de Pontue. 1 Pontue = R$ 5,00; a conversão desconsidera a parte decimal e mantém o mínimo de 1 Pontue por item.
Crie benefícios que fazem sentido
Defina recompensas, descontos ou brindes e informe quantos Pontue o cliente precisa para resgatar.
Registre os pontos do cliente
Depois da compra ou do atendimento, pontue pelo fluxo da plataforma ou usando um QR Code.
Valide o resgate e incentive o retorno
O cliente acompanha o saldo no celular, escolhe um benefício e apresenta o resgate para validação.
Para o seu cliente
Uma jornada simples, do ponto ao benefício.
O cliente entende o que ganhou, sabe quanto falta e encontra uma razão clara para escolher seu negócio novamente.
Ganha pontos
O atendimento termina e a pontuação é registrada digitalmente.
Acompanha pelo celular
Saldo, histórico e benefícios ficam fáceis de consultar.
Resgata e volta
Ao alcançar a meta, o cliente escolhe uma recompensa e retorna.
Tudo conectado
Pontos, benefícios e indicações no mesmo lugar
Benefícios próprios
Crie recompensas relevantes para seu público e para a margem do negócio.
Indicações organizadas
Incentive clientes a indicar e acompanhe quando a recompensa deve ser aplicada.
Dúvidas rápidas
O essencial sobre a Pontue Fácil
- O que é a Pontue Fácil?
- A Pontue Fácil é uma plataforma de fidelidade digital que ajuda o comércio local a fazer o cliente voltar: ele junta pontos no celular a cada compra, acompanha o saldo e volta para resgatar a recompensa. Ela substitui o cartão de papel e mostra ao negócio quem voltou e quem indicou.
- Como o cliente recebe Pontue?
- O negócio cadastra os produtos ou serviços que geram Pontue e registra a pontuação depois da compra ou do atendimento, pelo fluxo da plataforma ou por QR Code.
- O cliente precisa guardar um cartão físico?
- Não. O saldo, o histórico e os benefícios disponíveis ficam em uma experiência digital acessível pelo celular.
- Que tipos de benefício posso oferecer?
- Cada negócio pode definir recompensas adequadas à própria operação, como descontos, brindes, serviços ou vantagens exclusivas, e escolher quantos Pontue são necessários para cada resgate.
Seu programa, do seu jeito
Transforme cada atendimento em uma próxima visita.
Monte seu programa grátis e dê ao cliente um motivo para voltar, sem complicar a rotina da sua equipe.
- Sem cartão físico
- Regras personalizáveis
- Acesso pelo celular