Fidelidade local
Pontos do estabelecimento
Gerados e usados nos benefícios que você já oferece. Suas regras, recompensas e estratégia continuam inalteradas.
Fidelidade que vai além do balcão
Seus clientes ganham aqui. E aproveitam em toda a Rede.
O cliente faz um serviço com você, ganha Pontues e troca por benefícios em negócios parceiros. Ao mesmo tempo, clientes deles encontram novos motivos para chegar até o seu negócio.
Seu programa próprio continua igual. A Rede adiciona uma nova camada de benefícios entre parceiros.
Saldo da RedePontues
Barbearia
Sorveteria
Comércio
Dentista
Bem-estar
O conceito
Dois saldos. Duas estratégias. Mais valor na mesma experiência.
A diferença é simples: pontos fortalecem a relação com o seu negócio; Pontues conectam o cliente aos parceiros da Rede.
Saldo da Rede
Pontues
Gerados em uma origem e usados em benefícios de parceiros. Uma carteira separada, criada para circular dentro da Rede.
Uma regra importante mantém a Rede em movimento
O cliente não usa Pontues no mesmo estabelecimento que os gerou. Assim, cada resgate cria uma ponte real entre parceiros.
Efeito de Rede
Quando um parceiro cresce, a Rede fica melhor para todos.
Mais negócios significam mais destinos para os Pontues e mais oportunidades de descoberta para cada estabelecimento.
- Vantagem 01
Mais valor para o cliente
Ele ganha novas formas de aproveitar cada visita, com opções de resgate em diferentes parceiros.
- Vantagem 02
Novos caminhos até seu negócio
Clientes de outros parceiros podem descobrir e resgatar benefícios oferecidos por você.
- Vantagem 03
Sua fidelidade local preservada
Pontos e benefícios próprios continuam independentes. A Rede funciona como uma camada adicional.
Na prática
Da barbearia à sorveteria, em três passos.
Um exemplo simples de como os Pontues saem da origem e viram uma nova experiência em um parceiro.
Ganha na origem
Faz dois cortes de R$ 45 e recebe 200 Pontues na carteira da Rede.
Escolhe o benefício
Encontra uma casquinha da sorveteria parceira por 100 Pontues.
Resgata no parceiro
Usa 100 Pontues na sorveteria e ainda fica com 100 Pontues para outra troca.
Configuração simples
Gere Pontues e ofereça benefícios do seu jeito.
Você escolhe o que entra na Rede e controla cada configuração na plataforma.
Para pontuar
Como gerar Pontues
- 01
Ative a Rede
Acesse a Rede de Benefícios no menu do prestador.
- 02
Associe uma faixa
Em Pontos na Rede, relacione cada item de pontuação à faixa correspondente.
- 03
Pontue normalmente
No QR Code ou lançamento direto, o cliente recebe pontos locais e Pontues.
Para receber
Como criar benefícios
- 01
Abra Benefícios Parceiros
Entre na área de benefícios da Rede.
- 02
Defina a oferta
Cadastre o benefício e informe seu custo em Pontues.
- 03
Escolha as origens
Selecione de quais parceiros virão os clientes que poderão resgatar.
Índice Pontue
Uma referência única para toda a Rede.
Cada item é associado a uma faixa conforme seu valor comercial. Isso transforma diferentes produtos e serviços em um saldo padronizado entre parceiros.
Valor comercial do item define Pontues gerados
Faixas oficiais
| Faixa | Valor comercial | Pontues |
|---|---|---|
| Até R$ 20 | R$ 0,00 – R$ 20,00 | 25 |
| Até R$ 45 | R$ 20,01 – R$ 45,00 | 100 |
| Até R$ 100 | R$ 45,01 – R$ 100,00 | 200 |
| Até R$ 200 | R$ 100,01 – R$ 200,00 | 350 |
| Até R$ 400 | R$ 200,01 – R$ 400,00 | 550 |
| Até R$ 600 | R$ 400,01 – R$ 600,00 | 750 |
| Até R$ 1.000 | R$ 600,01 – R$ 1.000,00 | 1000 |
Valor percebido
Crie benefícios desejáveis e alcançáveis.
Use estas referências como ponto de partida e ajuste as ofertas à realidade do seu negócio.
Benefício de entrada
100 Pontues
Próximo de uma visita média da origem, para o primeiro resgate parecer alcançável.
Benefício intermediário
200-350 Pontues
Equivale a duas ou três visitas e ajuda a construir recorrência.
Benefício premium
550+ Pontues
Ideal para experiências especiais com maior valor percebido.
Dúvidas rápidas
O essencial sobre a Rede.
- A Rede de Benefícios substitui meu programa de pontos?
- Não. Seus pontos e benefícios próprios continuam funcionando normalmente. A Rede adiciona os Pontues, um saldo separado usado apenas em benefícios de parceiros.
- Onde o cliente pode usar os Pontues?
- O cliente pode trocar Pontues nos parceiros que disponibilizaram benefícios para clientes da sua origem. Os Pontues não podem ser usados no mesmo estabelecimento que os gerou.
- Como meu negócio gera Pontues para o cliente?
- Depois de ativar a Rede, você associa seus itens de pontuação a uma faixa do Índice Pontue. Quando o cliente é pontuado, ele recebe os pontos locais e os Pontues correspondentes.
- Como crio um benefício para a Rede?
- Em Benefícios Parceiros, você cadastra a oferta, define o custo em Pontues e escolhe os parceiros de origem cujos clientes poderão resgatá-la.
Seu negócio pode ser o próximo ponto da Rede.
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