Programa de fidelidade para dentistas Cuide da relação com o paciente entre os atendimentos necessários.
Um exemplo demonstrativo de relacionamento para clínicas, com benefícios não clínicos. A decisão de tratamento e o intervalo entre consultas continuam sendo do profissional.
- Exemplo pronto para adaptar
- Conta da recompensa explicada
- Montar o programa é grátis
No exemplo
Resposta rápida: como montar um programa de fidelidade para dentistas
Pontue apenas atendimentos já indicados pelo dentista — no exemplo, consulta de acompanhamento (R$ 200 gera 40 Pontue), manutenção ortodôntica e consulta preventiva — e ofereça benefícios não clínicos, como um kit de higiene bucal por 80 Pontue (duas consultas). Não incentive procedimentos desnecessários nem premie indicação de pacientes, e revise as regras do CFO antes de divulgar.
Clareza, confiança e acolhimento fazem parte da relação com o paciente. Um programa pode organizar benefícios de relacionamento, mas não deve criar motivo para antecipar consultas ou realizar procedimentos desnecessários.
O exemplo abaixo usa atendimentos que já seriam clinicamente indicados. Os valores são ilustrativos e não recomendam honorários. A clínica deve revisar a proposta e sua comunicação conforme as regras profissionais vigentes antes de disponibilizá-la.
- Alterações pontuais no Código de ÉticaConselho Federal de Odontologia · Resolução CFO 271/2025; comunicação de 24/06/2025Mudanças sobre descontos são específicas; permanecem restrições éticas à publicidade.
Um ponto de partida para o seu negócio
Um exemplo de programa para dentistas
Modelo demonstrativo: adapte nomes, preços, custos e condições à sua operação. Os valores abaixo são ilustrativos, não uma média de mercado. A conversão atual gera 1 Pontue por R$ 5 do preço de referência, com mínimo de 1 Pontue por item. O cliente não recebe crédito em reais.
O que gera Pontue
- Consulta de acompanhamento indicadaPreço ilustrativo: R$ 200,00+40 Pontue
- Manutenção ortodôntica prescritaPreço ilustrativo: R$ 150,00+30 Pontue
- Consulta preventiva indicadaPreço ilustrativo: R$ 180,00+36 Pontue
Motivos para voltar
- Kit de higiene bucal80 Pontue
2 compras de consulta de acompanhamento indicada (R$ 400,00) liberam a recompensa. Custo estimado para entregar: R$ 15,00.
- Kit de higiene interdental120 Pontue
3 compras de consulta de acompanhamento indicada (R$ 600,00) liberam a recompensa. Custo estimado para entregar: R$ 25,00.
A conta considera apenas o item indicado, sem outros ganhos ou resgates. Receita não é lucro: confira materiais, equipe, impostos e capacidade antes de definir a recompensa. Pontue é a unidade do programa, não dinheiro para saque.
Do exemplo ao atendimento
Como colocar em prática
- 1
Adapte o exemplo ao seu atendimento
Abra o criador e confira os itens, começando por consulta de acompanhamento indicada. Troque os preços ilustrativos pelos seus e revise o custo de cada benefício antes de levar a configuração para o aplicativo.
- 2
Explique a conquista com uma frase
Apresente kit de higiene bucal e o saldo necessário. O cliente precisa entender o que pontua e como resgatar. Informe as condições antes da participação; o exemplo não é uma oferta já ativa no seu estabelecimento.
- 3
Confirme o atendimento e registre os Pontue
Localize ou cadastre o cliente no fluxo apropriado e confirme o item realizado. Escolha pontuação manual ou QR Code com os controles de uso disponíveis. Confira lançamentos para evitar duplicidade.
- 4
Valide o resgate e acompanhe o relacionamento
O cliente consulta a carteira e escolhe um benefício disponível. A equipe valida o código para confirmar o uso. Acompanhe o histórico de pontos e resgates e compare o custo das recompensas com sua operação.
Sistema em uso
Veja o exemplo no sistema
Telas reais do Pontue Fácil com o programa acima e dados de demonstração.
Kits de higiene são exemplos para avaliação da clínica, com produtos escolhidos pelo profissional para cada paciente. Não incluir consulta, tratamento ou resultado clínico como prêmio neste modelo.
O custo estimado representa apenas a hipótese de compra do kit; não existe promessa de melhora de saúde. As regras de publicidade e relacionamento precisam ser verificadas pelo responsável da clínica. O programa não substitui prontuário, agenda ou orientação profissional.
- Resolução CFO 271/2025Conselho Federal de Odontologia · Norma de 18/06/2025Fonte normativa para revisão profissional; não certifica este modelo demonstrativo.
Esta página não propõe pontos por indicação de pacientes. Também não recomenda parcerias que condicionem tratamento a consumo em outros estabelecimentos. A prioridade é uma experiência clara e respeitosa para quem já se relaciona com a clínica.
Avalie a participação voluntária e explique o saldo sem expor informações clínicas. Para discutir um formato adequado à operação, converse com a equipe e com o responsável profissional antes de ativar o exemplo.
- Comissão de alteração do Código de ÉticaConselho Federal de Odontologia · Decisão de 27/02/2026Registra comissão de revisão; não equivale à publicação de um novo código.
Dúvidas do segmento
Dúvidas antes de começar.
Respostas para quem quer criar um programa de fidelidade para dentistas.
Não é a proposta. Tratamentos e intervalos devem seguir exclusivamente a indicação clínica. O exemplo reconhece atendimentos que já seriam necessários.
Este modelo não inclui recompensa por indicação de pacientes. A clínica deve revisar qualquer ação de relacionamento e publicidade com seu responsável profissional.
Não. É um modelo demonstrativo, sem chancela do conselho. A alteração de regras sobre descontos não equivale a aprovação automática deste programa; revise a aplicação antes de ativá-lo.
Comece por este exemplo
Comece com este exemplo. Ajuste ao seu negócio.
- 3 itens e 2 recompensas já preenchidos
- Você ajusta nomes, preços e Pontue antes de cadastrar
- Montar o programa é grátis
- Equipe disponível no WhatsApp para tirar dúvidas
Seu programa
Dentistas
Gera Pontue
- Consulta de acompanhamento indicada+40
- Manutenção ortodôntica prescrita+30
- Consulta preventiva indicada+36
Recompensas
- Kit de higiene bucal80 Pontue
- Kit de higiene interdental120 Pontue
Tudo isso entra no criador ao clicar em “Usar este exemplo”.
Fontes e referências
Pesquisa revisada em 29/10/2026. Preços e custos dos exemplos são ilustrativos.
- Alterações pontuais no Código de ÉticaConselho Federal de Odontologia · Resolução CFO 271/2025; comunicação de 24/06/2025Mudanças sobre descontos são específicas; permanecem restrições éticas à publicidade.
- Resolução CFO 271/2025Conselho Federal de Odontologia · Norma de 18/06/2025Fonte normativa para revisão profissional; não certifica este modelo demonstrativo.
- Comissão de alteração do Código de ÉticaConselho Federal de Odontologia · Decisão de 27/02/2026Registra comissão de revisão; não equivale à publicação de um novo código.